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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Control de su información personal

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POLITICA DE REMMBOLSO

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 14 días naturales de tu compra. Si han transcurrido 14 días naturales desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios. Las condiciones del producto para que se aplique la devolución serán las siguientes:

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió por lo tanto el producto debe estar en óptimas condiciones

• El artículo debe estar en el embalaje original

• El producto no debe estar modificado o alterado de su estado original

• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.

• Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

• El producto no puede tener rastros de haber sido utilizado

• El producto debe estar en buen estado y limpio

Los productos para los que no se aplica la devolución serán:

Accesorios, ropa interior, cojín viajero, cinturones personalizados y cosméticos no tienen devolución, ni las prendas en promoción.

 POLITICA DE ENVIO

• Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la dirección que figura en la web.

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a josueynia@hotmail.com y envía tu artículo a la dirección que figura en la web.

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (gif cards).

• Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Partial refunds are granted (si es aplicable)

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.

• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al correo electrónico josueynia@hotmail.com

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